Neem contact met ons op

Heb je een vraag, opmerking of wil je gewoon even iets kwijt? We horen het graag. Bij Online Casino Buitenland doen we ons best om iedereen snel en duidelijk te woord te staan. Of je nu nieuw bent op deze site of al langer meeleest, je bent altijd welkom om te schrijven.

Waarvoor kun je ons bereiken?

We krijgen allerlei soorten berichten binnen, en dat is prima. Hieronder een paar voorbeelden van wat mensen ons zoal vragen of melden:

• Je hebt een vraag over de inhoud van een artikel of pagina op deze site.
• Je mist bepaalde informatie en wilt weten of we die kunnen toevoegen.
• Je hebt een fout of verouderde informatie ontdekt en wilt ons dat laten weten.
• Je wilt feedback geven over de leesbaarheid of opzet van de site.
• Je hebt een algemene vraag die je nergens anders beantwoord ziet.

We proberen elk bericht serieus te nemen en zo volledig mogelijk te beantwoorden. Houd er rekening mee dat we geen persoonlijk advies geven over financiële of juridische kwesties.

Hoe bereik je ons?

De makkelijkste manier om contact op te nemen is via e-mail. Stuur je bericht naar [email protected] en we komen zo snel mogelijk bij je terug. Doorgaans reageren we binnen twee werkdagen, maar in drukke periodes kan het iets langer duren.

Om je zo goed mogelijk te helpen, is het handig als je bericht duidelijk omschrijft waar het over gaat. Vermeld bijvoorbeeld om welke pagina het gaat als je een inhoudelijke vraag hebt, of geef een korte toelichting bij je opmerking. Zo kunnen we sneller en gerichter reageren.

Wat kun je van ons verwachten?

We lezen elk bericht dat binnenkomt. Je krijgt altijd een reactie, ook als het antwoord simpelweg is dat we je vraag niet kunnen beantwoorden. We gaan respectvol om met de informatie die je deelt en gebruiken die uitsluitend om je vraag te behandelen.

Houd er rekening mee dat deze site informatief van aard is. We zijn geen klantenservice van een casino of een andere aanbieder. Voor vragen over een specifiek platform kun je het beste rechtstreeks contact opnemen met dat platform zelf.

Verantwoord gebruik

Speel altijd met mate en alleen als je 18 jaar of ouder bent. Als je merkt dat gokken een negatieve invloed heeft op je leven, zoek dan hulp via agog.nl of bel de hulplijn van het Trimbos-instituut. We nemen verantwoordelijk spelen serieus en vermelden dit bewust ook op onze contactpagina.